Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di happyhappy88ok, kami mengurus maklumat peribadi anda dengan teliti — dari data akaun hingga rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanHak akses penggunaKawalan kukiSokongan Bahasa Melayu
happyhappy88ok Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan privasi? Pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan pemadaman atau akses data biasanya diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman happyhappy88ok untuk pertanyaan privasi dan permintaan akses data akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan Akaun di happyhappy88ok untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengurus tetapan privasi anda sendiri.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan pembayaran. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk menjaga maklumat anda.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda selepas pengesahan selesai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Akaun yang tidak aktif akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan pemadaman diambil.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi sembang langsung kami dan pasukan sokongan akan memandu anda melalui proses pengesahan akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi dan pengurusan data akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi.

Tidak. Kami hanya merekod status transaksi dan nombor rujukan untuk tujuan rekod akaun. PIN dan kata laluan dompet anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung, sahkan identiti anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut dasar dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan pilih kuki yang ingin anda matikan. Kuki sesi penting untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik adalah pilihan anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya maklumat yang perlu sahaja dikongsi.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan diproses untuk pemadaman mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.